أتاحت وزارة الداخلية السعودية من خلال منصة "أبشر" خدمة الكفالة الإلكترونية التي تمكن المستفيدين من إنهاء كافة الإجراءات المرورية المتعلقة بالكفالة دون الحاجة لزيارة مقار الإدارة العامة للمرور، وهو ما يسهم في توفير الوقت والجهد وتسهيل الإجراءات الإدارية على المواطنين والمقيمين.
إقرأ ايضاً:تعليم الصينية يعزز مهارات الطلاب ويفتح آفاق المستقبل وفق الإخباريةترتيب ونتائج الدوري الإنجليزي اليوم.. تعثر الكبار وانتصارات مفاجئة تعيد خلط الأوراق في جدول الدوري الإنجليزي الممتاز
وأوضحت الإدارة العامة للمرور، عبر حسابها الرسمي في منصة "إكس"، أن الخدمة تتيح للمستفيدين إدارة الكفالات بشكل كامل عبر الإنترنت، بما يشمل تقديم طلبات جديدة واستعراض الطلبات السابقة، مع ضمان دقة الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات.
وتبدأ خطوات تنفيذ الخدمة بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في منصة "أبشر"، وهي الخطوة الأولى لضمان وصول المستفيد إلى جميع الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالمرور وإدارة الكفالات بسهولة وأمان.
بعد تسجيل الدخول، يختار المستخدم قائمة "خدماتي" من بين الخدمات المتاحة، والتي تضم جميع الخيارات المرتبطة بالإجراءات الحكومية الرقمية، بما يعزز تجربة استخدام المنصة ويقلل الحاجة للتنقل بين الجهات.
ويتجه المستفيد بعد ذلك إلى "الخدمات العامة" ضمن القائمة، والتي تحتوي على كافة الخدمات المتعلقة بالإدارات الحكومية المختلفة، بما فيها خدمة الكفالة التي أصبحت متاحة الآن بالكامل إلكترونيًا.
يتم اختيار "خدمة الكفالة" من بين الخيارات المعروضة، ما يتيح للمستفيد إمكانية تقديم كفالة جديدة أو متابعة الطلبات السابقة، بما يضمن متابعة جميع الإجراءات بشكل متسلسل ومنظم.
وفي حالة تقديم طلب كفالة جديدة، يتعين على المستخدم إدخال بيانات المكفول بشكل دقيق، بما في ذلك الاسم ورقم الهوية أو الإقامة وتاريخ الميلاد، لضمان صحة المعلومات وحفظ الحقوق القانونية لجميع الأطراف.
بعد إدخال البيانات، يقوم المستفيد بالضغط على أيقونة "السداد" للانتقال إلى مرحلة الدفع الإلكتروني، حيث يتم احتساب المبلغ المستحق وفق الرسوم النظامية للكفالة المرورية دون الحاجة لأي مراجعة ميدانية.
ويجب على المستخدم التأكد من إجمالي المبلغ قبل إتمام الدفع، لضمان صحة العملية وتجنب أي أخطاء قد تؤثر على استكمال الكفالة أو على البيانات المالية للمستفيد.
ثم يقوم المستفيد بإدخال بيانات البطاقة البنكية الخاصة به لإتمام عملية السداد بشكل آمن، حيث تدعم المنصة جميع البطاقات الرئيسية وتوفر حماية عالية للبيانات المصرفية.
بعد إتمام الدفع، يمكن للمستخدم طباعة الرقم المرجعي للمعاملة، الذي يعد دليلًا رسميًا على إتمام الكفالة، ويتيح له استخدامه لأي متابعة مستقبلية أو استفسارات لدى الجهات المختصة.
تأتي هذه الخدمة ضمن جهود وزارة الداخلية لتطوير الخدمات الإلكترونية وجعلها أكثر مرونة وسهولة في الاستخدام، بما يواكب التحول الرقمي ويعزز تجربة المستفيدين في المملكة.
وتساهم الخدمة أيضًا في تقليل الازدحام على مقار المرور، ما ينعكس إيجابًا على سرعة إنجاز المعاملات وحفظ الوقت للمستفيدين، خاصة في المدن الكبرى التي تشهد كثافة سكانية عالية.
وتتيح منصة أبشر، عبر هذه الخدمة، متابعة حالة الكفالات إلكترونيًا، بما يضمن الشفافية في جميع خطوات المعاملة ويحد من أي تأخير أو ازدواجية في الإجراءات.
كما تدعم هذه الخدمة الأهداف الوطنية المتعلقة بالتحول الرقمي في المملكة، وتتماشى مع رؤية 2030 التي تسعى إلى تقديم خدمات حكومية ذكية تسهل حياة المواطنين والمقيمين.
وتعكس الكفالة الإلكترونية التزام الإدارة العامة للمرور بتبسيط الإجراءات وتطوير الخدمات الرقمية بما يلبي احتياجات المجتمع بشكل فعال، ويعزز الثقة في الأنظمة الإلكترونية.
وتعمل الوزارة بشكل مستمر على تحديث منصة أبشر وإضافة الخدمات الجديدة، بما يشمل جميع المتطلبات المرورية والإدارية للمواطنين والمقيمين، لضمان تجربة مستخدم متكاملة وسلسة.
وتؤكد وزارة الداخلية أن استخدام الخدمة الإلكترونية يقلل من الأخطاء الورقية ويضمن توثيق جميع المعاملات بشكل رقمي رسمي، ما يسهم في حفظ الحقوق القانونية للمستفيدين ويعزز الكفاءة المؤسسية.
