كشفت غوغل عن ميزة جديدة في هواتف بيكسل المملوكة للشركات تسمح لأرباب العمل بأرشفة رسائل RCS الخاصة بالموظفين على هذه الأجهزة لأغراض الامتثال القانوني وحفظ السجلات، ما يثير نقاشًا واسعًا حول توازن الخصوصية في بيئة العمل الرقمية مقابل التزامات الشركات التنظيمية . وتوضح الشركة أن الأرشفة تتم عبر تطبيقات خارجية متكاملة مع Google Messages على هواتف بيكسل الخاضعة لإدارة الشركات، مع بقاء التشفير من طرف إلى طرف ساريًا، لكن مع قدرة قسم تقنية المعلومات لدى صاحب العمل على قراءة بيانات الرسائل المخزنة على الجهاز نفسه .
إقرأ ايضاً:قذيفة خربين تمنح سوريا فوزًا تاريخيًا.. افتتاح مشوار كأس العرب بفوز ثمين على تونس"نادي الاتفاق" يصدر قرارًا حاسمًا حول "خالد الغنام".. "السر" يكمن في "ثلاثين يوماً" و"40 مليون ريال"!
كيف تعمل ميزة أرشفة رسائل RCS؟
تقول غوغل في مدونتها إن الميزة الجديدة المسماة «أرشفة رسائل RCS» تستهدف حصريًا هواتف بيكسل التي تمنحها الشركات لموظفيها لاستخدامها في العمل، وليست موجهة للهواتف الشخصية المستقلة عن إدارة الشركات . وعند تفعيل الميزة على جهاز الموظف تُدمج تطبيقات أرشفة تابعة لجهات خارجية مع تطبيق Google Messages، بحيث يتم إشعار تطبيق الأرشفة عند كل عملية إرسال أو استقبال أو تعديل أو حذف لرسائل RCS على الهاتف .
دوافع الامتثال القانوني وحفظ السجلات
تشير غوغل إلى أن معيار RCS الذي يوفر رسائل مشفرة من طرف إلى طرف بين أجهزة أندرويد ومع هواتف آيفون، رغم فائدته للمستخدمين، صعّب على المؤسسات الالتزام بقواعد الامتثال التي تفرض حفظ سجلات للمراسلات المهنية . في السابق كانت الشركات تعتمد على شركات الاتصالات لتسجيل الرسائل النصية غير المشفرة، لكن مع تشفير RCS لم يعد هذا الخيار متاحًا، ما دفع غوغل إلى دعم تطبيقات أرشفة يمكنها حفظ بيانات الرسائل مباشرة على أجهزة الموظفين التي تديرها الشركات .
ما الذي يمكن لصاحب العمل رؤيته؟
بحسب التوضيح الوارد في التقرير، يستطيع تطبيق الأرشفة قراءة بيانات رسائل RCS على هاتف الموظف التابع للشركة، وإتاحتها لقسم تقنية المعلومات أو فرق الامتثال عند الحاجة، بما في ذلك محتوى الرسائل وسجلات التعديل أو الحذف . مع ذلك تؤكد غوغل أن العملية تتم بالكامل على الجهاز، وأن البيانات تبقى مشفرة من طرف إلى طرف أثناء النقل، وأن تطبيقات الأرشفة لا تشارك هذه البيانات عبر الإنترنت أو مع غوغل نفسها، في محاولة للحد من المخاوف المتعلقة بتسرب المحتوى إلى جهات خارجية .
أثر الميزة على خصوصية الموظفين
يعني هذا عمليًا أنه إذا كان الموظف يستخدم هاتف بيكسل تملكه وتديره شركته، فقد يتمكن صاحب العمل من الاطلاع على الرسائل التي يُفترض أنها مشفرة وآمنة ما دامت تمر عبر RCS في سياق العمل، وهو ما يتطلب وعيًا من الموظفين بالفصل بين الأجهزة الشخصية وتلك التابعة للشركات . ويرى مراقبون تقنيون أن الميزة تعيد طرح سؤال قديم حول حدود الخصوصية على أجهزة العمل، إذ تمنح الشركات أداة قوية للامتثال ومراقبة الاتصالات المهنية، لكنها في الوقت نفسه تفرض على الموظف عدم استخدام هذه الأجهزة لمراسلاته الخاصة إذا كان يبحث عن خصوصية كاملة .
نصائح للمستخدمين والشركات في التعامل مع الميزة
يوصي خبراء التقنية بأن توضح الشركات لموظفيها بشكل شفاف سياسات الأرشفة ومجالات استخدامها قبل تفعيل الميزة، مع الاقتصار على الاحتفاظ بالبيانات اللازمة للامتثال وتجنب الممارسات التي قد تُفسَّر كرقابة مفرطة . كما يُنصح الموظفون الذين يملكون هواتف بيكسل تابعة للشركة باستخدامها حصريًا للأغراض الوظيفية، والاعتماد على هواتفهم الشخصية للمحادثات الخاصة، خاصة أن تفعيل الأرشفة يعني إمكانية وصول صاحب العمل لمحتوى رسائل RCS في أي وقت ضمن الأطر القانونية المعمول بها .
