أطلقت منصة «أبشر» خدمة جديدة تمكّن المواطنين والمقيمين من إصدار نسخة محدَّثة من شهادة الميلاد لهم أو لأحد أفراد أسرهم بسهولة، مع إيصال الوثيقة مباشرة إلى العنوان المسجَّل دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
إقرأ ايضاً:انفراجة غامضة ترفع الذهب الأسود إلى قمم جديدةتغير المشهد فجأة.. طريق الملك عبد الله كما لم تعرفه من قبل
وقد أوضحت المنصة أن هذه الخدمة تشمل جميع شهادات الميلاد المصدرة عبر «أبشر»، وتتيح للمستفيد تعديل أي من بيانات الشهادة بما يضمن دقة الوثائق وسهولة الحصول عليها بشكل رسمي.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار جهود المملكة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات الحكومية على المواطنين والمقيمين، بما يتوافق مع رؤية 2030 التي تركز على جودة الخدمات وراحة المستفيد.
ويرى مختصون أن هذه الخطوة تقلل من الزحام في مكاتب الأحوال المدنية وتوفر الوقت والجهد على المواطنين، خاصة في الحالات التي تتطلب تحديث البيانات أو تصحيحها بشكل عاجل ودون تأخير.
وقد أكدت المنصة أن خطوات تنفيذ الخدمة بسيطة وسهلة، حيث يبدأ المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه في «أبشر»، ومن ثم اختيار «خدمات الأحوال المدنية» من قائمة «خدماتي» للوصول إلى خيار «خدمات شهادة الميلاد».
وبالفعل يمكن للمستخدم بعد ذلك تحديد خيار «تحديث شهادة الميلاد» وإدخال البيانات الجديدة المطلوبة، لتقوم المنصة بمعالجة الطلب بسرعة وإصدار الوثيقة المعدلة بشكل رسمي وموثق.
ويؤكد خبراء الخدمات الرقمية أن مثل هذه المبادرات تعكس اهتمام الحكومة السعودية بتسهيل التعاملات الإلكترونية وتقليل الاعتماد على الإجراءات التقليدية التي كانت تستغرق وقتًا طويلًا ومجهودًا كبيرًا.
وقد أشارت المنصة إلى أن الخدمة متاحة لجميع المستفيدين من المواطنين والمقيمين، بما في ذلك أولياء الأمور الذين يحتاجون لتحديث بيانات أبنائهم القصر أو أفراد الأسرة الآخرين بطريقة آمنة وسريعة.
ويرى مستخدمون أن هذه الخدمة ستحدث تغييرًا جذريًا في طريقة إصدار الشهادات وتحديثها، حيث لم يعد هناك حاجة للانتقال إلى المكاتب الرسمية أو الانتظار لفترات طويلة للحصول على الوثائق المطلوبة.
وقد شددت المنصة على أن جميع الإجراءات تتم عبر النظام الإلكتروني الآمن، مع ضمان حماية البيانات الشخصية للمستفيدين وفق أعلى معايير الخصوصية والأمان المعتمدة في المملكة.
وبالفعل أكدت الجهات المختصة أن هذه الخدمة تمثل جزءًا من سلسلة من التحديثات الرقمية المستمرة التي تعمل على تحويل جميع الخدمات الحكومية إلى منصة إلكترونية متكاملة، لتسهيل حياة المواطنين والمقيمين.
ويقول خبراء التقنية إن إدخال هذه الخدمة يعكس قدرة المملكة على الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين الخدمات العامة وتحقيق مستويات عالية من الكفاءة والسرعة في إنجاز المعاملات الرسمية.
وقد أشارت منصة «أبشر» إلى أن الطلب على الخدمة شهد إقبالًا واسعًا منذ إطلاقها، مع تسجيل آلاف المستخدمين لتحديث شهادات الميلاد الخاصة بهم خلال الأيام الأولى، ما يعكس حاجة كبيرة لمثل هذه الخدمات الرقمية.
ويرى بعض المواطنين أن هذه الخدمة قد تشجع على اعتماد أكبر على التعاملات الإلكترونية الرسمية، وتقليل اللجوء إلى طرق التوثيق التقليدية التي كانت تسبب تأخيرًا وإرهاقًا للجهات والمستفيدين على حد سواء.
وبالفعل تعمل المنصة على تقديم الدعم الكامل للمستفيدين، بما في ذلك إرشادات مفصلة على الموقع الرسمي ومواد تعليمية توضح خطوات استخدام الخدمة بطريقة سهلة وواضحة لكل الفئات العمرية.
وقد أكدت المنصة أنها ستواصل تطوير الخدمات الرقمية الأخرى المتعلقة بالأحوال المدنية، بما يشمل تحسين تجربة المستخدم وتقديم خيارات إضافية لتسهيل الحصول على الوثائق الرسمية دون تعقيد أو انتظار.
ويرى مراقبون أن هذه الخطوة تمثل جزءًا من جهود المملكة لتعزيز التحول الرقمي في القطاع الحكومي، وتسهيل حياة المواطنين والمقيمين بما يتوافق مع أعلى معايير الجودة والكفاءة.
وفي ختام البيان، شددت منصة «أبشر» على التزامها بتقديم خدمات رقمية متطورة وآمنة تضمن راحة المستفيدين وسرعة إنجاز معاملاتهم، داعية الجميع للاستفادة من الخدمة الجديدة والتأكد من تحديث بياناتهم الرسمية بشكل مستمر.
