أعلنت منصة أبشر عن الخطوات الإلكترونية الرسمية لتجديد بطاقة الهوية الوطنية، وذلك في إطار سعي وزارة الداخلية السعودية إلى تبسيط الخدمات الرقمية للمواطنين وتسريع الإجراءات الحكومية.
إقرأ ايضاً:الجوازات تحسم الجدل حول عدم المغادرة.. غرامة 1000 ريال لـ "إلغاء التأشيرة" بعد انتهاء صلاحيتهاخمسة تمارين يومية تفي بالغرض… كيف تضمن لطفلك قامة أطول؟
وجاء الإعلان من خلال الحساب الرسمي للمنصة على موقع "إكس"، الذي يستخدم بشكل دوري لتوعية المستخدمين وتقديم الإرشادات الخاصة بالخدمات الإلكترونية المتاحة عبر المنصة.
وتهدف هذه الخطوة إلى تمكين المواطنين من تجديد هويتهم دون الحاجة إلى زيارة مراكز الأحوال المدنية، مما يعكس التحول الرقمي الشامل الذي تتبناه الحكومة ضمن رؤية 2030.
ووفقًا للتفاصيل التي أوردتها منصة أبشر، فإن عملية التجديد تبدأ بالدخول إلى التطبيق الإلكتروني المعتمد، سواء عبر الهواتف الذكية أو من خلال الموقع الرسمي.
بعد تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم، يتم التوجه إلى خيار "خدماتي"، الذي يُعد البوابة الرئيسية لكافة الخدمات الشخصية على المنصة.
ثم يقوم المستخدم باختيار "خدمات الهوية الوطنية"، وهي الخدمة التي تشمل مجموعة من الخيارات المتعلقة بإصدار وتجديد واستلام بطاقة الهوية.
ومن ضمن هذه الخيارات، يتم اختيار "تجديد الهوية الوطنية"، حيث تظهر تعليمات تفصيلية يجب اتباعها بدقة لضمان نجاح العملية دون تأخير.
وتشدد المنصة على ضرورة التأكد من صلاحية البيانات وصحة الصورة الشخصية، إلى جانب التأكد من وجود عنوان وطني محدث لتسليم البطاقة الجديدة عبر البريد.
كما يُنصح المستخدمون بإتمام التجديد قبل تاريخ انتهاء البطاقة بوقت كافٍ، لتجنب فرض غرامات تأخير أو تعطل الخدمات المرتبطة برقم الهوية.
ويُعد تجديد الهوية الوطنية أحد المتطلبات الأساسية لاستمرار الاستفادة من معظم الخدمات الحكومية، سواء في القطاع الصحي أو التعليمي أو المصرفي.
وتواصل منصة أبشر تحديث خدماتها بشكل دوري لتلبية احتياجات المستخدمين، وقد شهدت المنصة مؤخرًا تحسينات في واجهة المستخدم وزيادة في عدد الخدمات الرقمية المتاحة.
تجدر الإشارة إلى أن المملكة تُعد من أوائل الدول في المنطقة التي نفذت منظومة متكاملة للخدمات الحكومية الرقمية، بهدف تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية.
وقد أصبحت "أبشر" الواجهة الرسمية الأولى للخدمات المدنية، حيث يستخدمها ملايين المواطنين والمقيمين يوميًا لإجراء معاملاتهم بسهولة وأمان.
وتعمل الجهات المختصة على تعزيز الأمن السيبراني في المنصة، بما يضمن حماية بيانات المستخدمين وسرية المعلومات المتداولة إلكترونيًا.
كما يتم توفير الدعم الفني عبر مركز الاتصال الموحد لتلقي استفسارات المستخدمين ومساعدتهم في حال حدوث أي مشكلات أثناء تنفيذ الخدمات.
وتؤكد وزارة الداخلية على أهمية متابعة الإعلانات الصادرة من منصة أبشر، كونها المصدر الموثوق لأي تحديثات أو تعليمات تخص الوثائق الرسمية.
ويُعزز هذا التوجه من مبدأ "الحكومة الذكية"، التي تعتمد على التقنيات الحديثة لرفع كفاءة الأداء وتقديم خدمة تتماشى مع توقعات المجتمع المتزايدة.
وتأتي هذه الخدمة ضمن حزمة من الإجراءات الحكومية الهادفة إلى تسهيل حياة المواطن وتقليل الأعباء البيروقراطية، بما يضمن تجربة مستخدم أكثر مرونة.
وتستمر المنصات الرقمية السعودية في توسيع نطاق خدماتها، في وقت باتت فيه المعاملات الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية في المملكة.
