دعت القوات الخاصة لأمن الطرق جميع المواطنين والمقيمين في مختلف مناطق المملكة إلى التعامل بجدية مع أي حالة طارئة قد تصادفهم أثناء تنقلاتهم على الطرق السريعة، مؤكدة أن سرعة الإبلاغ تسهم في إنقاذ الأرواح وتفادي المخاطر قبل وقوعها.
إقرأ ايضاً:الجوازات تحسم الجدل حول عدم المغادرة.. غرامة 1000 ريال لـ "إلغاء التأشيرة" بعد انتهاء صلاحيتهاخمسة تمارين يومية تفي بالغرض… كيف تضمن لطفلك قامة أطول؟

وقد شددت “أمن الطرق” على أن خدمة الاتصال متاحة على مدار الساعة عبر الرقم الموحد (911) في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والمنطقة الشرقية، بينما خصصت الرقم (996) لبقية مناطق المملكة لضمان وصول البلاغات دون تأخير.

وأوضحت أن الهدف من هذه القنوات هو تسريع الاستجابة للحوادث الأمنية أو الإنسانية الطارئة، بما يضمن توفير الدعم الميداني الفوري والتدخل العاجل في الحالات الحرجة.

وترى القوات الخاصة أن وعي المواطنين والمقيمين بدورهم في الإبلاغ يمثل أحد أهم عناصر الوقاية الاستباقية التي تعتمدها منظومة الأمن السعودي لحماية الأرواح والممتلكات العامة والخاصة.

وأكدت أن التعاون بين الجهات الأمنية والمجتمع يُعدّ حجر الأساس في تعزيز السلامة المرورية، حيث تسهم البلاغات المبكرة في رصد الممارسات الخطرة على الطرق السريعة والتعامل معها بشكل فوري.

وبالفعل، تعمل الدوريات التابعة لأمن الطرق على الانتشار في المواقع الحيوية ومداخل المدن ومخارجها، لمتابعة أي بلاغ يتم استقباله عبر مراكز العمليات المشتركة وتنفيذ الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب.

كما أشارت إلى أن جميع البلاغات تُعامل بسرية تامة دون الكشف عن هوية المبلّغ، الأمر الذي يعزز الثقة بين الجهات الأمنية والمجتمع ويشجع على سرعة التفاعل والإبلاغ.

ويرى مختصون في شؤون الأمن المروري أن هذه الخطوة تعكس تطورًا في منظومة الاستجابة الذكية التي تعتمدها المملكة ضمن أهداف رؤية 2030 للارتقاء بجودة الحياة وتحسين مستوى الأمان على الطرق.

ومن جانب آخر، تسعى “أمن الطرق” إلى توظيف أحدث التقنيات في تلقي البلاغات وتحليلها فورًا عبر أنظمة إلكترونية متقدمة تتيح تحديد المواقع بدقة عالية وتسريع وصول الدوريات إلى مكان الحدث.

وقد أوضحت أن هذه الأنظمة لا تقتصر على الحوادث المرورية فقط، بل تشمل الحالات الإنسانية كالمرض المفاجئ أو الأعطال التي قد تهدد حياة المسافرين أثناء الرحلات الطويلة.

ويؤكد مسؤولون أن هذه المنظومة الحديثة تسهم في رفع كفاءة الاستجابة وتقليل زمن الوصول، وهو ما ينعكس مباشرة على معدلات النجاة وتقليص الخسائر المادية والبشرية.

وتواصل القوات الخاصة جهودها في نشر التوعية بين السائقين من خلال الحملات الإعلامية والرسائل التثقيفية التي تحث على اليقظة والالتزام بأنظمة المرور والإبلاغ الفوري عند ملاحظة أي خطر.

كما يتم التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى كالهلال الأحمر والدفاع المدني لضمان وصول المساعدات في أسرع وقت، في إطار تكامل المنظومة الأمنية والإنسانية في المملكة.

ويشير مراقبون إلى أن تطوير خطوط الاتصال الموحدة يضع المملكة في مصاف الدول المتقدمة في مجال الاستجابة للطوارئ، حيث أصبح الرقم (911) رمزًا للثقة والأمان لدى المواطنين والمقيمين.

ومن اللافت أن المبادرة تحظى بتفاعل كبير من مستخدمي الطرق السريعة الذين أشادوا بسرعة استجابة الدوريات ودقة تعاملها مع البلاغات في مختلف الظروف الجوية والمناطق النائية.

وبحسب تقارير رسمية، شهدت الأشهر الماضية ارتفاعًا ملحوظًا في عدد البلاغات التي أسهمت في منع وقوع حوادث مميتة وإنقاذ العديد من الحالات الطارئة بفضل سرعة الإبلاغ والتدخل المبكر.

ويُنتظر أن تواصل “أمن الطرق” تحديث بنيتها الرقمية وتوسيع نطاق خدماتها لتشمل مزيدًا من الأدوات التفاعلية التي تُمكّن المبلّغين من إرسال الصور والمواقع مباشرة عبر تطبيقات ذكية.

وتؤكد الجهات المختصة أن ثقافة الإبلاغ السريع تمثل ركيزة من ركائز الأمن الوطني، إذ تعكس وعي المواطن بدوره في حماية المجتمع وتعاونه في الحفاظ على استقرار وسلامة الوطن.