أعلنت منصة مساند عن توافر استقدام العمالة المنزلية من جمهورية إندونيسيا عبر شركات الاستقدام المعتمدة، وذلك ضمن الجهود المستمرة لتسهيل خدمات العمالة المنزلية في المملكة.
إقرأ ايضاً:مساند تحسم الجدل حول نقل الخدمات .. هذا الشرط أثار موجة تساؤلات بين المستخدمينملكية الرياض تعلن مفاجأة .. سر القائمة التي انتقل أصحابها مباشرةً لمرحلة الحسم
وقد أكدت المنصة على ضرورة التواصل مع الرقم الرسمي 920002866 للاستفسارات والحصول على تفاصيل الإجراءات كاملة قبل تقديم الطلبات.
وتتيح المنصة أيضًا خدمة نقل الخدمات من فرد إلى فرد، بحيث يتمكن صاحب العمل الحالي من نقل العامل إلى صاحب عمل جديد ضمن ضوابط صارمة تضمن حقوق جميع الأطراف.
ويشترط في العامل المستفيد ألا يكون لديه أي “بلاغ هروب”، وهو ما يمثل شرطًا أساسيًا للموافقة على نقل الخدمات، بما يعزز ضبط سوق العمالة المنزلية وتنظيمه بشكل أفضل.
ويبدأ الإجراء من خلال منصة مساند، حيث يقوم صاحب العمل الحالي بتقديم طلب نقل الخدمات، ويتم إرسال الطلب إلكترونيًا للأطراف المعنية لمراجعته والموافقة عليه.
وبالفعل، تضمن المنصة توثيق موافقة العامل الجديد وصاحب العمل الجديد إلكترونيًا قبل استكمال باقي الإجراءات، بما يحفظ حقوق جميع الأطراف ويضمن شفافية العملية.
ويأتي ذلك في إطار الجهود الرامية لتطوير البنية التحتية للخدمات الرقمية، بحيث تصبح الإجراءات أسرع وأكثر أمانًا للمواطنين والمقيمين على حد سواء.
وقد أوضحت المنصة أن عملية نقل الخدمات تشمل إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد، مع التأكد من مطابقة البيانات الرسمية المطلوبة لضمان استيفاء جميع الشروط.
ويلي ذلك إرسال الطلب للعامل نفسه لأخذ موافقته على النقل، وهي خطوة أساسية لضمان رغبة العامل والتزامه بالقواعد المتبعة في منصة مساند.
وبعد موافقة العامل، يتم تحويل الطلب إلى صاحب العمل الجديد للموافقة النهائية ودفع رسوم النقل المقررة، لتكتمل الإجراءات بشكل رسمي وموثق.
ويرى المختصون أن هذه الخدمة تعزز من مرونة سوق العمالة المنزلية، وتمكن الأسر من تلبية احتياجاتهم دون التأثير على حقوق العامل أو صاحب العمل الحالي.
وقد أشارت منصة مساند إلى أن التسهيلات الرقمية تأتي ضمن استراتيجية شاملة لتطوير الخدمات الحكومية وتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الخدمات وتيسير الإجراءات.
وتعتبر هذه الخطوة جزءًا من جهود المنصة لتقليل الإجراءات الورقية وتعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية في جميع التعاملات الخاصة بالعمالة المنزلية.
وقد أضافت المنصة أن أي مخالفات أو تجاوزات في عملية نقل الخدمات يتم التعامل معها وفق الأنظمة واللوائح المنظمة لضمان حقوق جميع الأطراف.
ويرى محللون أن هذه الخدمة ستسهم في تعزيز الثقة بين العمال وأصحاب العمل، كما ستحد من حالات النزاعات المتعلقة بالعمالة المنزلية في المملكة.
وقد شددت المنصة على ضرورة الالتزام بكافة الخطوات والإجراءات الموضحة لضمان نجاح عملية النقل وعدم حدوث أي مشكلات لاحقة.
وتتيح المنصة أيضًا تقديم شكاوى أو اعتراضات في حال وجود أي اختلاف في البيانات أو الحالات الخاصة التي تحتاج مراجعة، بحيث يتم التعامل معها من قبل لجنة مختصة.
ويؤكد خبراء أن النظام الرقمي لخدمات العمالة المنزلية سيساعد على تنظيم السوق وتقليل حالات التلاعب أو الاستغلال، مما يعكس حرص الجهات المختصة على تطبيق أعلى معايير الشفافية.
وبذلك، تصبح منصة مساند حلقة رئيسية في تحسين بيئة العمل للعمالة المنزلية، وتوفير آلية موثوقة وسريعة لخدمة المواطنين والمقيمين على حد سواء.
